assistência técnica especializada para centrais multimídia aikon, m1 e caska

Assistência Técnica

Foi viajar no final do ano e sua Central Multimídia deu problema? Ficou sem som, GPS ou TV?

Precisou de assistência técnica e não teve a quem recorrer ou a empresa se nega a ajudar?




A Reiaudio está preparada para atende-lo, queremos ajudar a solucionar os problemas do seu aparelho, nós entendemos do assunto.

 

Se estiver em SP Capital e Grande ABC poderemos efetuar uma visita técnica, Caso o problema seja configuração não cobraremos pelo reparo, seu único custo será a visita. Consulte-nos.

É de fora de São Paulo e precisa de Assistência Técnica para Central Multimídia, entre em contato conosco que poderá nos enviar seu aparelho pelos Correios. O link esta logo abaixo

https://www.reiaudio.com.br/contato/

Dependendo do custo do reparo aceitamos cartão de crédito e podemos parcelar.

Qualquer dúvida poderá postar também nos comentários abaixo, lembre-se, são moderados e só serão liberados após resposta, neste caso AGUARDE que responderemos o mais breve possivel.

Assistência Técnica para Central Multimídia
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783 COMENTÁRIOS

  1. Bom dia, tenho um Multimídia Media nav Renault Sandero 2014 que está apresentando problema. Ele fica se reiniciando sozinho.
    Primeiramente levei na concessionária, mas como já passou da garantia eles nada podem fazer por mim, a não ser trocar por um novo.
    Ainda recorri a algumas lojas de eletrônicos na minha cidade, no entanto não conseguiram resolver, embora me avisaram que poderia ser algo no processador ou no software do aparelho.
    O que poderia fazer meu irmão? Abs!

  2. Olá. Tenho um Multimidia Winca S60 na minha Sorento. Ela dá umas travadas de vez em quando e a alguns dias fiz um reset nela, usando essa opção no Setup. Após o reset, as telas traseiras que ficam nos encostos dos bancos dianteiros não mais recebem sinal e ficam com uma tela azul. Isso é um defeito de hardware? Se for, vocês consertam? Muito obrigado.

  3. Olá, Reinaldo, bom dia.
    Tenho uma Central Winca S60 – 8903.

    Defeitos apresentados:
    1 – slot microSD: ejetando o cartão.
    2 – GPS: ao clicar no GPS o sistema exibe a seguinte mensagem: “Não encontra software de navegação”.
    Ao confirmar a mensagem e tentar indicar o caminho manualmente, através das definições, o sistema solicita uma senha, não informada em qualquer manual ou página na internet.

    Pergunto: o defeito apresentado é passível de reparo? Caso positivo, quanto?

    A central está com os lacres e estou pensando em encaminhá-la para reparo, mas dependeria do valor.

  4. Boa tarde, possuo um Toyota Etios 2015 com uma central Multimidia da Wings modelo playto02
    Há alguns dias ele começou a apresentar um defeito na qual ele pede para fazer a calibração da tela toda vez que ligo o carro… Já está chato toda vez eu ter que apertar nos “X” da tela para fazer a central funcionar.
    Existe alguma solução para isso? Procurando na internet me disseram que atualizando o sistema o problema era resolvido… porém não encontro essa atualização em lugar algum e a fabricante não retorna meus emails

  5. Ola. Tenho uma New Tucson 2017 com a central multimidia modelo TL-L3001B-B. Percebi que o sistema estava desatualizado e resolvi baixar um arquivo para atualizar. A central não reconheceu o arquivo que eu baixei, então resolvi renomear o arquivo para o formato do meu modelo. A atualização rodou por 15 minutos e, quando reiniciou, fica travada na Bios, eu acho, uma tela azul escrito “Blue Media”. Não funciona nada. Não gostaria de acionar a garantia pois eu quem causou o problema. Tentei um programa chamado ShowWindows, não funcionou. Tentei o Explore.guid e também não deu certo. Você tem a solução para este problema?

  6. Queria saber se vocês realizam a manutenção da central abaixo: Comprei ela e ao instalar ela liga, mas não aparece som e vídeo. Se ligar direto no positivo da vídeo mas as funcionalidades (botões) não funcionam. Me disseram para tentar trocar o Cambus, seria isso?

    xx

  7. Boa tarde…
    Bom, pelo visto estou dentre tantos q tem problemas com central.
    A minha, (AIKON S90),acaba de apresentar os seguintes erros.

    NO SIGNAL, WAITING UPDATE e PLEASE INSERT THE APP CARD.
    vendo o blog de vocês, gostaria de saber como posso entrar em contato direto para ver a possibilidade de uma análise.

    Grato.

    Valdir

  8. Boa tarde !! Comprei o kit multimédia da positron,levei para instalar !!! Só que apareceu um problema todas as teclas não estão funcionando!!!! Só funciona pelo controle!!! Coloquei o DVD tocou as músicas normal !! Outro problema o DVD também ficou travado!!! Preciso que vcs me ajudem a resolver esse problema

  9. Bom dia, tudo bem ?
    TEnho um AUdi A4 ano 2012 e minha tela as vezes fica desbotando as cores e depois volta ao normal. ISso acontece tanto na multimidia, quanto no sistema original audi. O que pode ser ?

    EU nunca descobri o nome da marca de minha multimidia, mas eu encontrei um link de uma foto no google que você deverá saber qual é. Link a seguir:
    https://goo.gl/images/8a9kiQ

    OUtra coisa , como faço pra tornar minha tela HD ? Trocando a tela ? Se eu trocar essa tela, o sistema da minha multimidia continuará ou terei uma nova central ?

    E pra finalizar, o meu carro possui bluetooth original audi e também no sistema dessa multimidia. Porém essa função serve apenas para ligações. Hoje necessito ouvir músicas por streming no spotify e só consigo ouvir pelo cabo ligado no iphone. TEm alguma solução fácil pra isso ?

  10. Bom dia, tenho uma multimidia aikon s90 que quebrou a trava dos botoes do lado direito, tem como trocar essa carcaça, por favor me passe o preço por email!
    Outra coisa, as vezes a tela fica preta ou trava a imagem da camera de ré tem conserto este problema? Geralmente acontece quando aciona a marcha a re.

  11. Olá! Boa tarde gostaria de saber se vocês fazem o reparo de uma central multimídia M1 motor one que queimou a placa ou qualquer outra peça que foi danificada por causa do problema e se o aparelho contínua com o mesmo programa que já havia nele ? . Obrigado.

  12. Bom dia… tenho uma central multimidia da marca Voolt em meu Focus, porém a imagem não está aparecendo mais, parece quando uma TV por exemplo saiu do ar. O touch funciona e os comandos do volante também, somente a imagem que não aparece. Vocês conseguem corrigir esse problema? Obrigado.

  13. Boa noite amigo , tenho uma sw4 2013 e a multimídia parou de funcionar a tv, no menu não aparece o ícone tv, quando tento acessar pelos botões do volante acessa a entrada av e fica com a tela azul tem como configurar ou fazer voltar a configuração de fabrica se tiver alguma solução me enviar por e-mail ficarei muito grato

  14. Boa Tarde , Reinaldo !
    Poderia me ajudar , tenho uma BMW X1 ano 2011 – Tenho uma multimida marca Aikon – modelo Central Multimidia Aikon Bmw X1 C219d/100 Idrive C/cam.
    Aparece uma mensagem na tela de um erro , não consigo apertar a tecla Ok dessa mensagem .
    Ela não some e também me impossibilita de fazer qualquer outra coisa .
    Não consigo usar o DVD / Pen Drive / Câmera de ré, na verdade não consigo usar nada .
    O que poderia ser ?

  15. OLÁ REINALDO TD BEM?ACABEI DE COMPRAR UMA CENTRAL AIKON 6500S S 90 E A TV DIGITAL SÓ EXIBE : ” SEM SINAL ! ” NA TELA. A ANTENA E OS CONECTORES DO MÓDULO ESTÁ LIGADOS NORMALMENTE E SEM NENHUM MAL CONTATO OU COISA PARECIDA MAS NÃO ADIANTA, NÃO ABRE NEM SEQUER O LAYOUT DA TELA COMO NORMALMENTE É TIPO OS ÍCONES, BOTÕES PARA BUSCA, ETC…SERÁ QUE PODE SER DEFEITO NA CENTRAL OU NO MÓDULO DA TV?ELA É NOVA E TEM 1 ANO DE GARANTIA SEGUNDO O VENDEDOR E ELE DIZ QUE TESTOU TUDO ANTES DE MANDAR E ESTAVA TUDO OK….NÃO SEI O QUE FAZER, PODERIA ME DAR UMA ORIENTAÇÃO?NO AGUARDO..GRATO.

  16. Boa noite, tenho um Toyota estios modelo XLS Sedan 2015, a central multimídia, não sei se é original porque já comprei o carro com ela instalada.
    Acontece que quando ligo o carro ela fica somente com o logo da Toyota e não consigo ir para nenhuma funcionalidade, quando coloco a ré do carro a câmera funciona normalmente, mas as outras funcionalidades não funciona.. pelo que pesquisei na internet, acredito que a marca seja First.

  17. Boa tarde! Tenho uma central multimídia para o HB20 modelo S160 Android e do nada o touch parou de funcionar. Levei em uma assistência aqui na minha cidade e falaram que tinha que trocar o touch da tela que estava com defeito. Autorizei a troca porem o técnico ligou falou que trocou a touch e nada aconteceu ou seja não é o touch. O que sera que pode ser? funciona tudo certinho menos o touch que torna impossível de mexer na central só pelos botões mesmo
    Fico no aguardo
    Obrigado

  18. Bom dia, tudo bem ?
    TEnho um AUdi A4 ano 2012 e minha tela as vezes fica desbotando as cores e depois volta ao normal. ISso acontece tanto na multimidia, quanto no sistema original audi. O que pode ser ?

    EU nunca descobri o nome da marca de minha multimidia, mas eu encontrei um link de uma foto no google que você deverá saber qual é. Link a seguir:
    https://goo.gl/images/8a9kiQ

    OUtra coisa , como faço pra tornar minha tela HD ? Trocando a tela ? Se eu trocar essa tela, o sistema da minha multimidia continuará ou terei uma nova central ?

    E pra finalizar, o meu carro possui bluetooth original audi e também no sistema dessa multimidia. Porém essa função serve apenas para ligações. Hoje necessito ouvir músicas por streming no spotify e só consigo ouvir pelo cabo ligado no iphone. TEm alguma solução fácil pra isso ?

  19. boa tarde tenho uma central multimidia que veio em meu carro ela é uma caska k331g, esta em meu honda Crv 2009, o que esta acontecendo é o seguinte , o usb frontal não esta funcionando e o aparelho tb está com problema na leitura de dvd , cd ele le mas dvd não, o que posso fazer , ou ate mesmo sera que tem conserto .

  20. Minha central multimídia parou de funcionar a tela, mandei pra um terceiro avaliar e o mesmo disse que foi curto na placa principal e não compensa consertar, preciso de outras opiniões pra ter certeza, gostaria de saber suas opiniões sobre esse relato, se foi pane na placa principal realmente não compensa consertar?

  21. Mandei meu carro na oficina para um reparo, e a bateria foi desligada. Ao ser religada a Central Multimídia apresentou o defeito de tela descalibrada. Clico em um botão, mas o outro é que é acionado. Já resetei, refiz a calibação, mas nada adianta. O que devo fazer para solucionar esse problema?

  22. Olá, tenho uma central multimídia da Ford no meu New Fiesta. Tirei o aplicativo de GPS que vinha de fábrica e coloquei o iGO. Em uma das skins do iGO tinha uma opção diferente na hora de sair do aplicativo: além da opção “sair” tinha a opção “desligar”. Cliquei na opção desligar e desde então a Central não abre mais o GPS. Liga normal, funciona rádio, TV, câmera de ré.. mas não abre o GPS depois disso. A tela fica escura quando tento entrar no GPS. Saberia me dizer o que aconteceu?

  23. Boa tarde,
    O kit multimídia do Toyota Etios 2014 trava ao ligar. Ele acende normalmente mas trava quando aparece o nome Toyota. A câmera de ré funciona normalmente. Recentemente, foi feito um recall no airbag do passageiro e dias depois aconteceu isso, pode ter alguma relação? ou o que pode ser? Obrigada

  24. Boa Tarde,

    Minha central nesta semana começou a não responder aos toque nos icones. Somente o icone de desligar a central e o menu principal funciona os demais não. Os botões nas laterais e o de aumentar volume e o do tune funcionam normal. Vocês sabem o que isso pode ser?

  25. Olá, tenho uma central da orbe instalado em uma SpaceFox 2013, sempre que vou tentar usar o GPS a tela congela na página inicial, o problema só ocorre no gps, as outras funções funciona normalmente, tem alguma solução sendo que há muitos relatos desse problema em plataforma da orbe, Aikon etc? Outro problema é que quando uso o dvd e tráfego em ruas irregulares o disco fica travando, isso é normal para esses aparelhos? Desde já agradeço.

  26. Ola coloquei uma central multimídia aikon s90 no meu gol g6, porem a bateria do carro esta esgotando direto, levei no msmo lugar q fizeram a estalaçao do msm, e fizeram o teste constatando q central esta roubando muita carga mas ele nao conseguiu resolver o problema.
    Como resolvo esse problema

  27. Boa tarde. Tenho um corola 2012. Que veio com uma central multimídia. Direpente ele para de tocar e não aceita nem um comando..e fica umas listras como código de barra ai depois fica a tela azul . E só teve comando de te. A Câmara dele aparece na tela ..

  28. Olá minha multimídia estava funcionando perfeitamente mais de alguns dias pra cá toda vez que desligo o carro as coisas figurações volta para a de fábrica OBS: não é toda vez mais agora ultimamente toda vez que desligo a multimídia agora está voltando pra tela de calibragem o que pode estar acontecendo????

  29. Bom dia, estou com uma central caska ca277i do honda civic, quando insiro o dvd (mídia) o mesmo não toca e aparece que vai ejetar mais não ejeta e volta a tentar ler o dvd. Fica nesse looping, o que será que pode ser? Problema na central ou alguma configuração ou instalação? Desde já agradeço a atenção.

  30. Fui mexer na minha central multimidea caska, para ver o que podia estar acontecendo aí slot do gps que não estava funcionando, desconectei os três cabos flat, quando estava conectando o cabo da placa de vídeo o aparelho ligou de repente é o cabo flex entrou em curto, será que colocar outro cabo novo, volta a funcionar?

  31. Boa noite, tenho uma central da caska para Honda civic, e o problema é que a tela as vezes mexe sozinha, as vezes ela trava toda e gera em que ele também trava a ponto de nada funcionar e ter que desligar e ligar novamente o carro para funcionar pois somente desligando ele volta com o mesmo problema. Alguma solução?

  32. Olá minha central apresenta um problema assim dito por o técnico D minha cidade q está em curto a placa do DVD e tudo foi gerado para colocar em funcionamento as cabeceiras TV e ao sair da loja …apagou o DVD dando no signal…., quero muito concertar ., agradeço Vossa atenção aguardando tua resposta ….Forte Abraço…

  33. Boa tarde comprei um som dá VW RCD 510 para ser instalado no Jetta 2011 esse aparelho e 2013 porém entrado em contato com a VW eles me forneceram o código
    Mas quando conecto no chicote do carro acende as luzes botões mas a tela não inicializa vcs fazem esse trabalho não sei oque aconteceu porém o aparelho era novo apenas trocado direto na VW quando a pessoa comprou o carro é pois uma multimídia mais completa em seu carro

  34. ola boa noite a minha central trincou a moldura do lado dos botoes que muda de musica lado direito gostaria de saber se consigo apenas a moldura ? porem não é aquelas 2Din nem 1Din…a minha é a original que tem entrada p/ cartão de memória e GPS lado esquerdo junto com entrada USB…precisaria apenas da moldura..pois até o momento encontrei só essas que não tem as entradas citadas pois são para telas que não tem botoes… e não compensa comprar uma tela original devido este trincado!
    Desde já agradeço!!!

  35. Boa tarde! tenho uma central do Ford Focus 2011, a mesma funciona pen drive, GPS, TV, porém o DVD reconhece mas não consigo apertar o play, nem avançar a faixa e nem tirar a mídia do aparelho. Mim informaram que pode ser placa mãe ou processador. O que vc acha? Vc tem essas peças para vender? qual o valor?

  36. Boa noite. Tenho uma central multimídia original da Sportege 2015, ontem o meu GPS parou de funcionar, aperto o botão do Nav mas não liga…..vcs sabe como fazer a formatação do mesmo, tenho o BACKUP no meu not mas não sei como instalar o mesmo na central considerando não ter cartão de memoria somente entrada USB.
    Se conseguirem me ajuda agradeço.

    Abraço

  37. Olá, eu tenho uma central booster modelo BDVM-I30M.
    Ela está com listras na tela. Quando aperta o botão do rádio ele funciona, mas a tela fica sempre assim.
    Gostaria de saber se tem algum tipo de reset que não seja o normal que se aperta com a ponta da caneta pois esse eu já apertei e nada acontece. Antes até funcionava mas depois que apareceram as listras não voltou mais.
    Obrigado.

  38. Boa tarde! Tenho HB20 com multimídia “BlueNav” original, acontece que os botões do lado esquerdo “media” e “phone” não funcionam, porém se eu apertar no botão “ligar” que fica no volante entra na função do “phone”.. as teclas que pararam de responder..
    Tem conserto isso? Limpar o contato do botão pode resolver ou provável que seria algo além? Obrigado

  39. Tenho um central multimidia media nav do renault duster marca LG. Fui fazer a atualização de mapas e tudo estava normal e já tinha atualização, mas quando foi fazer a sincronização do com conteudo que estava no pendrive tudo parou e agora não funciona mais nada e só fica com o logo da ranault.
    Tem como resolver.

  40. Tenho uma central booster instalada na ix35. Ela funciona perfeitamente, o único detalhe é que não sai som do gps. Já testei quatro navegadores diferentes (igo , primo e amigo) e todos funcionaram, mas nenhum saiu som. Pode ser alguma configuração, ou é defeito na Central mesmo?
    Estou no RS.

  41. Ola.
    A central multimidia de meu passat cc tem o botão mode e ele travou de vez pra dentro do multimidia e nao volta de jeito nenhum pra fora. Ele ficou no modo TV e nao consigo fazer ele voltar para radio ou Bluetooth. Vvs conseguem arrumar isso?! Outro ponto é que o DVD não esta mais lendo os dvds e nem os cds de música.
    Fico no aguardo.
    obrigado.

  42. ola,

    a central do meu elantra fica reiniciando de 3 em 3 minutos, além do mais eu não consigo acessar nenhuma função da central, ela fica travada na tela de inicio que aparece o simbolo da hyunday….levei em um lugar fizeram o reset da central funcionou por alguns dias, mas o problema voltou! pode me ajudar ?

  43. Bom dia amigo,tenho uma multimídia s60 q comprei mercado livre e tirei carro agora instalei novamente e ele não tá aceitando os comandos touch só no menu onde seleciona tv USB rádio e nem o ferramentas q fica cima nessa tela p muda zona América 1 e 2 e controle não consigo chega lá …amigo sabe q pode ser ou q posso fazer lhe agradeço.. e d ond ,

  44. Bom dia amigo,tenho uma multimídia s60 q comprei mercado livre e tirei carro agora instalei novamente e ele não tá aceitando os comandos touch só no menu onde seleciona tv USB rádio e nem o ferramentas q fica cima nessa tela p muda zona América 1 e 2 e controle não consigo chega lá …amigo sabe q pode ser ou q posso fazer lhe agradeço.. obrigado

  45. Boas noite. Tenho uma central multimidia Hetzer 10 polegadas resolução de tela 1024 x 600 com Android kit Kat 4.2.2 e tanto o Igo o ultimate quanto o next generation não funcionam. O sistema de alerta de radar por bipes não funciona e a hora de chegada no destino (rota traçada) è anterior a hora atual (hora certa) mostrada no gps. Você tem algum Igo que funciona corretamente nesta multimidia que está instalada numa CRV 2013? Obrigado. Aurelio

  46. Boa tarde!
    Tenho um HB20s com Bluenave, e no sábado fui ligar o carro, o som ligou porém a tela fica preta, não consigo acessar o GPS, Som (mudar de radio, acessar pen drive e etc), porém o som continua a sair, mais não aparece nada na tela.
    Quando coloco na câmera de ré, aparece normalmente a imagem, mas quando tiro a tela continua preta…
    Você saberia me dizer qual seria o problema ?
    Obrigado.

  47. Boa tarde, tenho uma central acho que da Winca S60 para Cobalt. Ela só funciona TV e GPS, o resto DVD, SD e USB não funciona, até para cuspir o CD a tecla eject não funciona tem que ir no menu do SD e apertar eject lá que cospe. Sabe me dizer se é muito grave? Se for acho melhor comprar uma nova aproveitando que troquei de carro, podendo trocar o logo inicial já que nessa tem o tecla LOGO mas aperto e não acontecesse nada.

  48. Boa tarde. Tenho uma central multimidia android jelly bean 4.2.2 que travou. já resetei e não adiantou. ela liga e fica travada na tela inicial do android. parece problema de software. Vocês consertam essa parte de software? como faço o boot do android sem ser pelo botão do reset?

  49. Boa noite
    Estou precisando de um cabo que conecta a tela da central multimídia do cruze no processador, gostaria de saber se o cabo é padrão ou vai de marca para marca, eu não consegui identificar a minha central multimídia, eu tenho ela como marca Importway…..
    Agradeço a atenção e a resposta

    Obrigado,

  50. Boa tarde amigo, tudo bem? Tenho um HB20 copa e a central da MOTREX que veio nele parou de funcionar de vez. Ontem, ela funcionou normal durante o dia todo e de noite, quando liguei o carro, ela iniciou e ficou na tela de aviso(para não utilizar a mesma enquanto conduz). Fui tentar tocar no botão “Concordar”, não funcionou, apesar de continuar tocando a rádio. Desliguei o carro e liguei novamente, a tela ficou toda azul e não reproduziu nenhum audio. Desliguei mais uma vez e liguei, e então ela não funcionou mais. Tela preta, sem som, sem nada. Algo que eu possa fazer? Desde já agradeço! Renan.

  51. Adquiri uma Sportage da Kia Motors, usada. A Central Multimídia funcionava normalmente, porém o GPS não funciona e ao inserir o Cartão SD, acusa erro. Agora, a imagem da Câmera de Ré parou de funcionar. Vocês teriam a solução para o problema? Poderiam dar um orçamento?

  52. Ola bom dia, tenho uma central no c4 vtr Booster bdvm-c4 e ontem fui legar ela e apesar de estar funcionando os comandos na tela fica a seguinte frase :”An unknown error occurred while accessing FlashdiskFrootDVDQQ.” . Ja tentei de tudo e não sai desta tela, o que devo fazer? Obrigado

  53. Olá, meu nome é allam e tenho um kit multi mídia da aikon s90, meu problema é que a tela (ou monitor/display) tem uma mudança de cor repentina ou quando passa num buraco, exemplificando seria como se passassem um imã na frente dele, as vezes volta ou normal não ai demora uns dois dias, já verifiquei toda fiação e não tem nada insatisfatorio lá. O que seria? Tenho até imagens do fato

  54. Minha central Aikon S100, funcionou durante uns 6 meses no meu carro Peugeot 207 ano 2010 sem reconhecer o Computador de Bordo, pois diziam este modelo de carro é o único que esta central não reconhecia o CB…. Até aí, o resto funcionou perfeitamente, só que a unica vez que usei o DVD da central com o carro parado na garagem por umas 2 hs, vieram os problemas: além de descarregar minha bateria, começou super aquecer os dvds, até que parou de ler, e continuou a descarregar minha bateria, cheguei a colocar uma bateria nova era só deixar o carro sem usar uns 3 dias e arreava a bateria, foi então que levei onde instalei a central e pedi que desligassem a energia da ignição, foi feito, com isso perdi as configurações de horas, rádios, más o pior é que continua descarregando a bateria e agora apagou as luzes azuis dos botões de controle ….. Gostaria de saber se vcs concertam a central, se vcs tem alguma atualização para esta central e se tem como fazer com que ela reconheça o Computador de Bordo? No aguardo, obrigado!

  55. Boa noite senhores !
    Me ajudem por favor,… Uma central multimidia MULTILEISER style , ela esta travando o GPS e o Bluetooth ou seja todas outras funções funcionam menos o GPS e Bluetooth. ..aparece uma mensagem de erro ( appbt.exe) me ajudem!!!
    Desde ja grato !

  56. Tenho central h-buster hbo-8811ho no meu new civic 2009 e ela trava e reinicia depois de aproximadamente 5 minutos tocando musica na função USB pelo pendrive. Reinicia, volta para função USB mas no início da primeira musica. Já troquei pendrive, já resetei e continua no mesmo, acontece com carro parado ou andando.

  57. Boa tarde, minha central multimídia águia power AP 6255 estava instalando o software de atualização fornecido pelo fabricante quando acabei desligando o aparelho por engano agora a central liga mas não tem nenhum sinal. Nem a tela acende, só o botao power. Pode me ajudar? Álvaro.

  58. Olá.. Tenho uma central aikon do vectra. Acontece que de um mês pra cá, o menu principal, menu do rádio, e os nomes das funções estão ficando embaralhados.Fica tudo fora de ordem como se a tela estivesse bugada. Como eu já sei de cór aonde fica cada ícone, ainda consigo usar pois ela funciona normalmente. Já resetei e continua o problema. Vcs estão na St.Efigenia?

  59. Olá comprei uma central na China da marca joyous modelo j-8637MX. Ela e Nova e está funcionando, mas o microfone em chamadas bluetooth não funciona. Ela possui microfone interno e não tem saída para mic externo. Sou de Brasília, queria saber se você conhece esse problema, se presta reparos e quanto custaria, pois verifico o frete e mando pelo correio.

      • o site que vendeu foi o DX.COM, e está me pedindo para procurar assistência aqui no Brasil para dependendo do valor eles pagarem. E caso eu não aceite eles aceitam a devolução, mas só recebo o valor pago pela central e não o valor pago a receita, por esse motivo prefiro tentar o reparo pra diminuir o prejuízo que posso ter.

        Você já atendeu problema semalhante? Tem ideia se é hardware ou software? E tem como fazer orçamento assim?

        Eu realizo a chamada normal pelo bluetooth, eu escuto a pessoa no sistema de som do carro, mas a pessoa do outro lado não escuta nada. Já testei com um telefone android e outro IPHONE e nada…

        • O problema em mexer em centrais assim é a total falta de peças, se em algum momento algo para não há o que fazer, este é o problema. Quando abrimos para mexer em um simples microfone, pela má qualidade de montagem e fabricação pode haver outros danos sem a nossa ação direta, estes irreversíveis isso ocorrerá em nossa mão, resultado? O prejuízo é nosso.

          Preferimos não aceitar este produto.

          Abs

  60. Ola tenho uma multimídia do Focus marca Aikon, porém o gps nao funciona. Ja troquei diversos cartões mas nao aparece nada na tela para apontar o caminho. Me disseram que provavelmente tenha que trocar a placa interna do gps, vc faz esse serviço e quanto fica em média. Obrigado e parabéns pelo site

  61. Bom dia,
    Estou com problema na leitura de vídeos do pen driver na central multimídia M1, aparece o erro OXFFF…. entrei em contato com a assistência técnica e eles alegaram que a pasta I9 está com algum arquivo corrompido. Como faço pra resolver este problema? já procurei na internet e nada.

  62. amigo , veja se pode mi ajudar comprei uma hilux sw4 2010 e veio com um multi de marca navigatie tti 6003 ela funciona bem porem tem as luzes azuis e o painel do carro aceso e branco com detalhes vermelhos e verdes nada azul então fica incomum parece que tem como mudar já tentei mas nao consegui

  63. Bom dia, tenho um Tucson 14/15 kit multimídia original, tentei fazer o desbloqueio da tela para ver vídeos em movimento, mexi na parte do sistema renomeando o nome do programa de áudio com um teclado de computador de mesa, acessava as configurações pelo teclado apertando a tecla do windows, só que depois de renomear a referida pasta, nao faz leitura na entrada USB, pen drive etc, parece que isolou, como consigo acessar as configurações de uma outra forma para desfazer a renomeação?

  64. Prezados,
    O GPS DA CENTRAL MULTIMÍDIA do meu IX35 , está funcionando perfeitamente, EXCETO O GPS QUE ENCONTRA-SE TRAVADO, ou seja, você consegue fazer toda a programação para percurso, porém, quandodigita “ir”, RETORNA A UMA TELA TRAVADA, sem nada tendo a ver com a programação digitada
    Marca —> MOTREX
    8.5.11.290.690
    3/ABR/13
    Pode ajudar-me?
    Resido em SALVADOR/BA

  65. Boa noite, comprei a mais um menos um ano uma central multimidia aikon, o qual descobrir que se tratava de um central winca s100, pouco depois ela travou, fiz o boot de fábrica mas desde então não funcionou mais nem tv digital, nem bluetooth nem gps, cheguei a atualiza-la para o android 4.0.3 winca s150 mas não adiantou, gostaria de saber se vocês resolvem esse problema e quanto ficaria, estou em Mauá – SP

  66. Ok já solicitei a troca com o vendedor a minha dúvida era se a falta de corrente no fio vermelho do rabicho onde conecta o canbus com o não ligamento da Central multimídia tinha a ver com defeito na peça mesmo ou não? Se for defeito nela a característica do defeito será esta? Não ligar

  67. Boa noite comprei uma multimidia da AiKon para fox 2015 na instalação ela dá apenas um sinal e o botão home deliga e apaga de vez e não acende mais. O técnico que fez a instalação disse que não há energia saindo do fio vermelho da caixinha canbus a causa do problema será o canbus?

  68. Boa noite! o multimídia wings do meu Corolla 2015 acabou de fazer um ano, perdendo a garantia e passou a apresentar um problema na tela: aparece aquele cursor para redimensionar a tela, eu faço como as instruções, clicando no cursor nos cantos da tela e no centro, até que começa a contagem regressiva e volta a funcionar. Dai refaço toda a configuração de canais. O problema é que, basta desligar e ligar o carro novamente que o problema volta, como se não ficasse gravado. Tem algo q eu possa fazer ou é algum defeito q necessita assistência? Obrigada!

  69. Boa tarde. Possuo uma Central multimídia da marca M1 instalada em meu Citroen C4 Hatch 2011.
    Ela estava funcionando perfeitamente até o momento em que minha bateria descarregou e tive que trocá-lá.
    Depois disso minha Central deixou de mostrar o loco da Citroen quando a ligo. Além disso, para ativar o som da tv digital tenho que primeiro selecionar a opção de dvd. Outro problema é o pareamento do bluetooth do meu celular que não ocorre mais de forma automática.
    Já desliguei e liguei minha nova bateria por algumas vezes para tentar forçar a reinicialização de minha Central mas o problema persiste.
    Vocês têm alguma ideia de como posso resolver esse problema?

  70. Comprei há três meses um Cruze LT 2012 com uma central multimídia. Ela é muito parecido com essa aqui: “http://www.roadroverstore.com/chevrolet/c7032cc-chevrolet-new-cruze”. Tudo funciona perfeitamente, menos a TV. Fica só uma tela azul e não aparece nenhum controle para sintonizar ou mudar canais. Já levei a dois instaladores de som, mas nenhum deles soube dizer qual era o problema. Será que eu preciso instalar um receptor de TV?

  71. comprei um multimidia da marca kotech para meu carro civic levei para instalar mais ele só aparecia a tela de advertência e cuidados, dai eu não sei se o cara ligou errado ou se já veio com defeito dai levei para outro eletronico e ele me falou que queimou uma placa mais ele não consequiu essa placa eu queria saber vocês conserta esse multimidia

  72. Bom dia!
    Tenho uma central m1 do focus e a mesma funciona todas as funções perfeitamente, menos o DVD/CD. Coloquei um cd e os comandos do mesmo não funcionam e nem o botão ejetar. Tem alguma atualização que posso fazer para tentar corrigir o problema? ou será defeito no processador? Existe alguma assistência aqui em Salvador? fico no aguardo.

  73. Boa noite! Comprei recentemente uma Captiva 2008 e veio com um Multimidia (aparentemente uma M1) com DVD, SD, GPS, USB (via conector Mini USB), Bluetooth… O SD e o Mini USB não funcionam. Alguma dica ou como faço para uma possível manutenção? Outra coisa, Bi um anúncio no Mercado Livre e lá falava que tinha uma memória virtual para até 8 CD’S ( 2 GB); isso é verdade?

    • Olá, bom dia
      O SD pode ser dano no Slot, as pessoas costumam colocar o cartão ao contrário e forçam.
      O mini USB era para funcionar mas em alguns casos, ele vem tampado pois não funciona, clientes removem o adesivo e descobrem que possui um USB mas ele não funciona por padrão de fábrica.

      Memória virtual é outro dado que depende do produto, vá em arquivos e verifique a memória interna, alguns possuem 4gb outros 256mb.

      Abs

  74. Reinaldo,

    Corrigindo meu texto : A central eu comprei de um amigo e estava instalada em uma Spin LTZ. O modelo ela é Caska CA189BR , ela não liga . Toda a instalação eletrica está ok , vc clica no botao de ligar e nada e ao clicar no botal de reset da centra ela liga e fica 10seg ligada e desligada . Minha dúvida é ? Ela só funciona em carros GM ? Ou pode ser uma atualizacao da central ? ….

    Antes de comprar achei que era universal . Estou com essa tremenda dúvida , me dá uma luz meu amigo .

    Grande abraço .

  75. Amigo estou com um problema em uma central Caska CA189BR, comprei ela de um amigo, está em uma Spin LTZ e não consigo instalar, ela só liga pelo botak de reset e mesmo assim fica liaga 10 segundos e desliga . Será que ela não funciona em outro carro ou pode ser atualização ?

    Se puder me ajudar agradeceria muito.

    Desde já grande abraço m

  76. Bom dia tenho um sandero e o sistema de Bluetooth não está funcionando, ele conecta e cai, só segura uns 10 segundos. Minha filha deixou cair um pouco de coca-cola no painel. Limpei imediatamente mas sinto que algumas teclas não são mais as mesmas. Isso tem conserto? Será que uma coisa tem relação com a outra? Aonde vocês ficam? Obrigada

    • Olá, bom dia
      Sabe dizer a marca do aparelho?
      O fato do bluetooth ocorreu após a Coca Cola?

      Para resolver o problema da Coca Cola, compre WD40 ORIGINAL, agite bem o frasco e aplique diretamente na tela, evite deixar escorrer na tela, deixe agir por alguns 1 minuto, remova o excesso com um pano de micro fibra. pressione a tecla repetidas vezes que voltará ao normal.
      Caso não resolva um técnico terá que abrir e efetuar a limpeza.

      Abs

  77. Bom dia. A multimídia original de fabrica do Sportage 2013 parou de reproduzir qualquer som. Todas as demais funcionalidades operam, apenas sem com algum. Já teve algum problema semelhante e saberia dizer qual a solução?

    Na autorizada Kia foi sugerido a troca do Kit, que obviamente não será feito.

    Att,

  78. ola boa tarde… estou com um problema na minha central mutimidia m1 motor one,, universal e nao acho o defeito…
    antes eu colocava pra o usb pra rodar os videos…e ele rodava normal…. isso ja faz 1 ano , e ja tem um mes que eu ponho o video do usb pra rodar na central multimidia e ele nao roda mais, no mp4.. pensei q era o formato… dai no formato dvd pal… ele roda mas nao aparece o som….. e quando eu clico pra rodar aparece… esta frase… .. unknown error (0xffff0004) ….. desde agradeco a tua a ajuda… por enquanto eu to so vendo video pelo dvd…

  79. Boa noite amigo!
    Possuo uma central caska (honda civic LXL 2010) e a mesma apresenta defeito nos botões rotativos, só consigo aumentar e diminuir o volume/mudar estações através do comando do volante, além disso a mesma está rangindo quando ando em ruas mais esburacadas (confirmei isto quando instalei a camera de ré) andei sem a CM no carro e não fez barulho.
    Consegue me passar um estimativa de custo para manutenção por e-mail? (ao enviar a CM se conseguir avaliar o motivo do rangido agradeço)

  80. Bom dia!Tenho uma MD Aykon instalada em um Corolla 2013,isto, a um ano sempre funcionou muito bem,entretanto, a uma semana o gps esta demorando cerca de 8 minutos para conseguir acessá-lo,a iniciação ficou muito lenta.O tempo anteriormente não chegava a 1 minuto.Antecipadamente fica os meus agradecimento!

  81. Prezado,
    Tenho um Multimedia em meu carro da Kenwood Modelo DNX6980.
    Repentinamente ele parou de funcionar.
    Ele até liga mas não passa da tela de inicialização (Fundo azul escrito KENWOOD e Guidance by Garmin)
    Por gentileza, poderia me dar uma orientação?
    Será que devo providenciar a atualização do software?
    Muito obrigado

    • Olá, boa tarde
      Tive alguns clientes que tiveram o mesmo problema e houve a necessidade da troca do bloco de processador. Em fóruns fora do Brasil vejo usuários com o mesmo problema e sempre a solução é a troca do processador.
      Como ilustração, este equipamento usa um bloco muito parecido com os utilizados na linha Motrex (Hyundai), os defeitos são os mesmos.

      Recomendo a visita a um autorizado e verificar o ocorrido.

      Abs

  82. Boa noite, eu tenho central multimídia S60 e não está lendo o usb com pendrives e não le tambem os sdcard. Aparece esta imformação na tela “No Signal” junto com um “X”. O resto está funcionando bem. Tudo isto começou depois que eu substituí a bateria do carro. Pode ser um coencidecia um problema?

    • olá, bom dia
      Tem duas causas prováveis e as duas envolvem queima de componentes.
      Sim, as centrais são muito sensíveis a variações de tensão ou inversão de polaridade, estou sempre recomendando que, ao trocar de bateria remova o fusível da central multimídia.

      Poderá encaminhar a nossa assistência que faremos uma avaliação

      Abs

  83. BOA TARDE!!
    NÃO CONSIGO DE JEITO NENHUM ATUALIZAÇÃO DO MEU NAVEGADOR GPS DO HYUNDAI I30 2014/2015…

    O MODELO DO RÁDIO É MTX1200GDBR….MEU GPS ESTÁ DESATUALIZADO DESDE O FINAL DE 2014 E NÃO TEM UM SUPORTE
    PARA ME AUXILIAR NESTE PROCESSO.

    AGRADEÇO DESDE JÁ!
    RENATO 11 98399-1313

  84. Tenho um elantra 2014 e a tela escureceu ,nenhum comando funciona ..somente escuto uma rádio aparentemente ser am e com sinais alternados de aumento de volume.Vcs consertam ? O multimidia é original….não quero perder tipo com a garantia da Hyundai …péssimo atendimento e é muito demorado.

  85. Olá mandei instalar minha central multimidia aikon Peugeot modelo modelo 408 /308 /s90 funcionou bem uns seis dias após apagar geral som e imagem retornei a loja instaladora e me que sistema travou procurando assistência técnica autorizada, como faço pra proceder o conserto?

    • Olá, boa noite
      A Aikon não possui assistência autorizada pois é marca do Paraguai, nós prestamos assistência técnica, basta enviar ao nosso endereço que procedemos com a avaliação do defeito.
      Peço que antes do envio seja feita uma verificação do CANBUS, ele costuma apresentar defeito, basta ver se há energia no fio vermelho que sai da caixinha.

      Abs

  86. Bom dia, gostaria de saber entre as marcas de central multimídia para new civic 2008, qual a melhor? Aikon, Winca ou Voolt?
    Essa voolt, entrei em contato com a empresa e disseram ter assistência técnica aqui em são paulo. Confirma se é boa ?
    Modelo Voolt vi-300.
    Att. Felipe
    Agradeço desde já.
    Abraços.

  87. Boa tarde. Meu nome é Leonardo tenho uma multimídia do Civic 09 e Tinha travado o gps e tirei o adaptador e o cartão do GPS e qdo coloco no lugar não aparece nada e se colocar nacde cima ai aparece as pastas . Será q funciona na entrada de cima e o q pode ter acontecido com ra entrada normal do gps na de baixo

  88. – Seu blog está solicitando ou sugerindo, em todas as suas aberturas que o usuário clique em (curtir), obrigando o mesmo a faze-lo se, o botão de fechar não funciona ou é uma pegadinha…Entendemos que na prática esta usufruindo de pontuação de redes sociais para se firmar em um negócio que parece ser vantajoso para si. Devido este fato resolvi levar na esfera Judicial, na qual antes, estava a procura de uma empresa séria para consertar a Central Multimídia de meu auto, vou informar este vínculo ao Facebook, para que repreenda imediatamente o autor e notifique-se este site a vincular tela de cadastro, se o autor original do vinculo não se manifestar em até 5 dias, vou encaminhar denúncia ao Ministério Publico para que concentre buscas sobre o autor original do site e feche as atividades do blog, caso haja o descumprimento da ordem vindo por este Juizo. Citação original “Isto é proibido… Se o administrador da empresa está oferecendo algum tipo de serviço de blog, deve-se criar em seu sistema, algum tipo de cadastramento obrigatório. Forçar o usuário a te pontuar no em redes sociais não está correto, ninguém pode ser obrigado a vincular sua conta social a outrem, com tela de bloqueio assistida. Isto fere prática de conduta legal contra o consumidor, se ele está aberto, deve ser respeitado.” Cumpra-se na inicial (Solicite um Advogado para melhor entendimento).

    • Vou aprovar seu comentário para mostrar as pessoas os absurdos que recebo de SPAM, agora recebo citação extra judicial por comentário no Blog. Cada uma viu.

      Seu IP e seu texto esta sendo enviado para a Corregedoria do Tribunal do Estado de São Paulo, caso seja servidor público esta utilizando um meio de comunicação que não lhe é autorizado, sem dizer que neste horário deveria trabalhar e não ficar comentando em blogs ou buscando informações para uso próprio.

      Outra questão, gostou do blog? não, basta sair, gostou do blog? sim, curta nas redes sociais.
      Um ponto importante, o Facebook é o fornecedor de todas estas ferramentas de marketing, caso tenha lido os contratos de aceitação de sua conta ao se cadastrar no Facebook verá que concordou.

      Atenciosamente
      Reinaldo Soares, criador, administrador e proprietário do Blog Reiaudio.com.br

  89. Boa noite, tenho uma central de multimidia na captiva, comprei usado e não sei a marca do mesmo. Comprei uma interface da eatech pra utilizar is comandos do volante e avisos sonoros, porém o instalador nao conseguiu instalar, segundo o fabricante da interface diz ser compatível. Tbm não está funcionando o microfone do Bluetooth, o gps não carrega a localização. Vc sabe me dizer o que fazer e qual o valor? Obrigado

  90. Prezados Senhores(a);

    Meu Nome é Cláudio Maria sou de Serra-ES, estou necessitando de uma peça para a minha central Multimídia Universal a marca que vem na mesma e Pionner, mas tenho certeza que não é pois comprei a mesma no Paraguai a um ano atrás ela tem a marca Pionner mas quando ligamos aparece na tela Pirâmide, a peça que estou necessitando para fazer a substituição é o Processador RBSP0090M, será que você teriam esta peça.

    Ficamos no aguardo de V.so, mais breve retorno e aberto a maiores esclarecimentos.

    Atenciosamente.

  91. Tenho uma central multimídia original Hyundai Elantra 2013. Repentinamente deixou de funcionar todas as funções, exceto câmera de ré e 1 única radio. Além disso de 1 em min ela desliga e liga automaticamente. Já procurei assistência em vários lugares da minha cidade e ninguém conserta. Quero muito pagar para alguém consertar. O que devo fazer?

  92. tenho uma central do new civic aikon s90 ela apresentou uma serie de falhas ao mesmo tempo fazendo com o que a tela ficasse toda preta todos botoes da lateral pararam de funcionar ai ao ligar a CM com a tela preta mesmo clico na tela mais ou menos no icone de dvd ou cartao sd ai a mesma volta a funcionar normalmente partes de imagem somente pois os botoes laterais continuam sem função alguma e volume nem abaixa e nem aumenta e o pior e q quando deu esse problema parou com o volume alto ai nem consigo ficar ouvindo musica pq esta alto demais e não consigo abaixar o volume voce tem alguma alternativa para q eu consiga pelo menos abaixar o volume para eu poder ir ouvindo musicas normalmente ate fazer o reparo do mesmo?
    obrigado

  93. Boa tarde. Gostaria de saber se há alguma forma de melhorar ou aumentar a memória ram da central multimidia aikon s90, pois quando utilizo o GPS ao engatar a marcha ré ou a camera de ré ou o GPS apagam, no começo tudo funcionava perfeitamente, ou seja, ouvia musica pelo pendrive, utilizava o GPS, engatava ré e a camera de ré funcionava perfeitamente nada travava agora sempre alguma função trava.

  94. Boa tarde, a tela da central multimídia do meu veiculo está com uma mancha branca, como se fosse embaçado. Esta marca está externa. Possivelmente foi arranhado na limpeza. Gostaria de saber se
    existe algum produto que possa retirar ou amenizar este arranhado.

    Obrigado

  95. Bom dia Reinaldo! Primeiramente, parabéns pelo blog e muito obrigado por esclarecer minha dúvida. Tentei a concessionária mas (sabidamente, com certeza) disseram que não podem efetuar o desbloqueio pelo simples fato de não existir a opção no computador deles la. Difícil de acreditar, não? Vou ter que comprar um ativador de auxiliar, APENAS, para fazer APARECER três letrinhas na minha tela: AUX. Fazer o que… Você tem alguma dica ou idéia ? Grande abraço.

    • Olá,
      Nossa assistência técnica fica em SP, caso o produto comprado conosco apresente defeito terá que envia-lo até nosso escritório para podermos encaminhar à assistência do importador. Produtos Pioneer possuem postos autorizados em sua cidade e a garantia é diretamente com eles.
      Quando enviamos produtos pelo correio o cliente escolhe a modalidade, podemos usar Sedex e Pac.
      Pagamento com conferência somente aqui em SP (capital) com entrega expressa, no seu caso somente pagamento antecipado utilizando o Paypal.

      Atenciosamente
      Reinaldo Soares

  96. Boa noite Reinaldo! Tenho um Mercedes B200 ano 2014 e após muita procura resolvi comprar, ou melhor, atualizar o multimidia do carro comprando uma central específica para este. Comprei a LogiGO (ou Roadrover C8080) de um revendedor em SP. O que observei quando abri a caixa é que não localizei o can-bus, penso que possa estar incorporado ao monitor. E segundo ja ouvi de algumas pessoas que possuem essa central, é obrigatório a compra de um acessório para habilitar o AUX do carro. Pergunto se você tem conhecimento desse detalhe. Obrigado.

    • Olá,
      Os modelos Roadrover possuem os controladores Canbus dentro das unidades, não são externos como a Winca por exemplo. Sobre o Auxiliar, verifique se seu aparelho original possui esta entrada e esta habilitada, se tiver vai funcionar, caso contrário é necessário este desbloqueio ou visitar uma concessionaria para efetuarem este serviço, o desbloqueio é feito através do computador (concessionária).
      Qualquer dúvida só postar.

      abs

  97. Boa dia, tenho um Central Multimídia Aikon S90 a quase um ano, instalada em uma Grand Vitara, até a semana passada estava em perfeito funcionamento, e o interessante os problemas foram de forma paulatinas, no período da manhã estava em pleno funcionamento, já a tarde simplesmente não aparecia nada na tela, isso ocorreu em dois dias seguidos, e no terceiro dia apagou de vez, sendo as luzes dos botões funcionam e bluetooth também, o restante está morto…rsss. Não sei se pode ser algum tipo de atualização ou componente que queimou!

  98. Olá… Tenho uma central da orange, tudo funciona normalmente, mas quando vou usar o rádio, a interface touch não aparece e o mesmo acontece para o gps (fica uma tela azul) Ouvindo música através da memória, funciona, mas somente pelo controle, o touch não funciona. A tv digital a reprodução de CDs e DVDs normal. Sabe o que pode ser?

    • Olá, boa tarde
      Pode ser um problema no componente responsável por alimentar o circuito do DVD, Pendrive etc, aparentemente, após ele aquecer, há o seu desligamento. Seu pendrive tem aquelas luzes para identificar quando esta em uso? verifique se, quando ocorre o problema, ele se apaga.
      Fora este problema, só investigando em bancada.
      abs

  99. gostaria de me ajudassem a solucionar um problema que aparece em minha tiguan 2010., instalei uma multimidia Aykon e funciona perfeitamente todas as funções, sem restrição nenhuma, más ao “funcionar o motor” dela da interferencia na camera e qdo pisa no freio, se estiver na rádio começa a buscar estações.más somente depois de funcionado o motor, se for somente com a cha de ignição ligada não interfere em nada